KARGO VE TESLİMAT

KARGO VE TESLİMAT

Siparişleriniz, ödeme işleminizin onaylanmasının ardından özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo Süreci

Siparişiniz mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilir. Kargonuz teslim edildiğinde takip bilgileri sipariş süreciniz üzerinden paylaşılır.

Teslimat Süresi

Siparişlerinizin 2–3 iş günü içerisinde teslim edilmesi hedeflenmektedir. Kargo firmasının yoğunluğu, resmi tatiller ve bölgesel koşullar nedeniyle teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcutsa kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Bu bilgiler üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında

Paketinizi teslim alırken dış ambalajında belirgin bir hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya açılmış bir paket teslim almanız durumunda, durumu kargo görevlisine bildirmeniz ve mümkünse fotoğrafla kayıt altına almanız önemlidir.

Adres Bilgileri

Sipariş sırasında teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru girmeniz önemlidir. Hatalı veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden müşterinin sorumlu olduğu durumlar olabilir.

MAMA BEAR olarak siparişinizin güvenli ve sorunsuz şekilde size ulaşması için özen gösteriyoruz.